退款条款于2025/07/14 22:48发布
用户购买云服务器支持24小时内可退款，支持退款余额或原路退款
任何产品使用出现违规或违反国家法律，我司有权不通知封机不退款
云服务器产品为自订购之日起24小时内无理由原路退款到支付账户，物理服务器或云服务器经测试后购买不支持退款、域名以及其他服务项目不支持退款。
原路退款：24小时内按天扣除(当天购买算一天)并且有10%的服务费用
最新活动产品不支持退款（保证产品可以用）
退款余额：购买的云服务器自订购之日起72小时内可无理由退款到平台账户，超过72小时为不限时间退款到平台余额，可随时申请退款到平台余额（需说明退款到平台余额原因，我司有权拒绝申请）
24小时内退款前提
1.机器没有违法违规使用
2.机器流量使用不超5%
3.确保服务器IP正常
除服务器问题外的退款
用户每月限制3次72小时内退款余额
代理每月不限制次数72小时内退款余额
自助升级代理套餐用户不支持原路退款
对象储存、云数据库、小程序、企业建站、加速CDN、域名注册、短信服务、试用产品、企业邮箱不支持退款
独立服务器、超过24小时不支持退款(保证产品可以使用),不超过24小时扣除订单金额10%再进行退款,购买前请查看
大宽带、大硬盘、不支持退款(保证产品可以使用),购买前请查看
服务器单独购买IP、宽带、硬盘、备份、快照、流量等服务器附加产品后，该附加产品后以后不支持退款
产品升级配置后不支持退款
个人账户余额支持充值24小时内提现(10%费率)、超过24小时不支持提现
个人账户开通代理会员折扣充值不支持提现和退款
